戶外家具廠家的質保年限和使用年限是多久?
質保年限,是指戶外家具廠家提供質保服務,在質保年限內,發生了約定的損壞情況的,戶外家具廠家會根據約定條款進行維修或者更換。超過質保年限的損壞,廠家免責。
使用年限,是指預期產品的使用壽命,與質保年限沒有直接關系,但是一般而言,使用年限是長于質保年限的,比如質保1年,實際使用壽命可能長達2-3年甚至更長,質保3年,一般實際使用壽命可能長達5-8年甚至更長。
戶外家具廠家的戶外家具使用壽命縮短或終止主要來源于損壞,而損壞主要有以下三個方面:
1.人為故意損壞或者無意損壞,這里不多討論。此種損壞也不在質保范圍內。
2.長時間使用導致的自然損壞,這里主要指金屬支架斷裂、編織物磨損及斷裂、海綿塌陷。
3.編織物、坐墊布料由于各種因子如鹽分、水分、紫外線等導致的風化。其中一般以紫外線導致的風化最為嚴重。
在實際情況中,第3點也就是風化導致的損壞最為嚴重,這種風化損壞一般都會比第2點中提到的自然損壞先出現。所以,可以這么說,戶外材料供應商提供給戶外家具廠家的質保年限決定了戶外家具生產商提供給最終用戶的質保年限,換句話說,編織物和坐墊布料的好壞,決定了整個戶外家具產品的質保年限和使用壽命。這一點可以做一個形象的比喻,一個水桶能裝多少水,取決于組成木桶的最短的那塊木板。
弄清楚了上述幾點,也就可以回答下面這個問題,為什么說有些戶外家具廠家號稱戶外家具能提供10年質保是在忽悠消費者。 因為目前全球市場做藤編織物最好的品牌,它們的質保年限都是5年,如果連全球最頂尖的品牌都不敢說10年質保,那些使用品質低于它們的原材料的國內廠商哪里來的勇氣說自己的產品有10年質保呢?
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